Evaluer la qualité des formations éligibles au CPF

Veiller à la qualité de l’offre de formation proposées au titre du Compte Personnel de Formation (CPF). La Caisse des Dépôts encouragé par le ministère du travail poursuit par des contrôles l’amélioration continue de l’appareil de formation par une démarche d’évaluation de la qualité des actions de formation éligibles au CPF, proposées sur la plateforme Mon Compte Formation.

Des contrôles qui portent sur trois thématiques principales, à savoir :

• La qualité pédagogique : contenus, outils, expertise des formateurs…
• Les conditions logistiques mises en place par l’organisme de formation : infrastructures, accompagnement des stagiaires…
• L’adéquation de l’action avec le projet professionnel du bénéficiaire : finalité et impact de la formation.

C’est ainsi que dans la pratique, une grille de critères et indicateurs est utilisée pour évaluer des aspects tels que : le contenu, les outils pédagogiques, l’expertise des formateurs, la satisfaction des stagiaires, et l’impact des formations.

Débutés en mars 2025, ces contrôles visent à :

• D’une part à apporter une meilleure transparence de l’offre sur « Mon Compte Formation »
• D’autre part à protéger les droits des usagers
• Ensuite, renforcer la confiance dans le dispositif CPF
• Et de plus, compléter les dispositifs existants et lutter contre la fraude

Il est à noter que cette démarche de contrôle a pour fondement le Code du travail, selon lequel les organismes financeurs de la formation professionnelle, dont la Caisse des dépôts, procèdent à des contrôles afin de s’assurer de la qualité des formations effectuées (article L6316-3). Il s’agit de veiller à l’adéquation financière des prestations achetées aux besoins de formation, à l’ingénierie pédagogique déployée par le prestataire, à l’innovation des moyens mobilisés et aux tarifs pratiqués, dans des conditions d’exploitation comparables pour des prestations analogues (article R6316-6).

En somme, ce dispositif devrait garantir la fiabilité et l’adéquation des formations proposées au Compte Personnel Formation « CPF » pour tous les utilisateurs.

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